健康武漢app是一款為用戶推薦合適的資訊信息，掌握健康生活的訣竅，為武漢人民設計的健康服務軟件，用戶通過這款軟件可以在線預約看診，非常的方便，還有診費支付以及排隊掛號等等，這里的功能十分的齊全，還有很多的養生小知識可以在線學習，是一款幫助醫生提高效率以及便民的實用軟件，快來下載吧！
1、進入軟件后，點擊進入【服務】模塊；
2、選擇添加健康卡，不添加健康卡無法使用【核酸查詢】功能；
3、添加完后，點擊【核酸查詢】；
4、添加被查詢人，完善個人身份信息，經過人臉識別驗證后即可查詢核酸檢測結果；
5、最后即可查看檢測結果。
1、首先可能是網絡原因導致的，若是手機網速比較差，或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議用戶切換一下手機網絡，或者斷開網絡后再重新連接一下就可以了。
2、排除網絡原因后，可能是用戶健康碼實名認證的信息與登錄賬號的信息不一致導致的，建議用戶檢查一下。
3、若都不能解決問題的話，可能是后臺程序的問題，建議用戶過一段時間再試試。
健康武漢app是由武漢市衛生和計劃生育委員會推出的一款醫療健康服務軟件，針對武漢市民而打造，致力于解決市民朋友看病難的問題，這里擁有預約掛號、疫情動態、智能導診、排隊叫號、報告查詢、健康卡、在線支付等眾多好用的功能，滿足用戶的使用需求。
跨機構看病一卡通
武漢市民可通過手機APP客戶端和微信公眾號在線申領居民電子健康卡，憑電子健康卡或者生成碼，在武漢市屬、區屬公立醫院及所有基層醫療機構就診服務“一卡（碼）通用”，看病時出示電子健康卡或生成碼即可。
使用“健康武漢”客戶端的預約掛號功能，市民能掛到43家武漢市屬、區屬醫院的專家號。目前，部分湖北省屬醫院也有意加入。
隨身掌握家庭成員電子健康檔案
成為“健康武漢”用戶，申領電子健康卡后，每次看病形成的就診數據、影像材料都能累積下來，形成電子健康檔案，供市民實時了解和掌握個人及家庭成員的健康情況。
通過患者電子健康檔案，醫生能夠對患者過去做的檢查及治療、拍的片子等“瞬間”了解，實現病歷“一本通”、同級醫院檢查化驗結果“一單通”。
市民與家庭醫生互動咨詢
客戶端能實現市民與家庭醫生進行簽約管理和互動咨詢，將來還能對家庭醫生提供的服務進行評價等。
認證失敗可能是因為手機的生物識別數據出現錯誤，刪除手機的面部數據，重新錄入面部數據即可。
以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經后臺審核后，即可生成屬于個人的二維碼。
該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準，科學，有序。
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