首汽約車app是一款主打中高端商務用車服務市場，與傳統的出租車有本質區隔的打車，首汽約車app提供的預約車輛主打舒適型轎車，主要為黑色中高端B級轎車，均為政府許可的出租營運車輛，且全部掛有京B出租車牌照，自由隨行，方便省心。
首汽約車app是面向中高端商務用車市場而打造推出的一款互聯網專業約租車平臺，該平臺倚靠官方強大的國有背景與線下汽車資源，不僅所有車輛全部為政府許可的出租運營車輛，掛有北京出租車特有的“京B”牌照，司機持有從業許可證件，保障用戶叫車租車過程中的安全。
首汽約車提供尊貴的服務和車輛；
堅持誠信透明的服務態度；
不斷追求無微不至的服務細節。
力求成為業內用戶最滿意、最信任的品牌。
服務車型：舒適型、商務型、豪華型
服務類型：即時用車、預約用車、接\送機、代人叫車
服務范圍：直轄市、省會城市、交通樞紐及熱門城市
支付方式：支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
首汽約車的最大優勢，或許就是其國有背景，能夠在符合政策方面做到令政府放心。由于中國禁止私家車開展商業運營，因此目前滴滴快的、Uber接入私家車開展專車運營的模式，都存在違反政策規定的問題，所以經常可以看到各地政府約談企業，查處專車的消息。首汽至少在北京依靠自身的車隊和司機隊伍，不會出現這樣的問題。
Q：如何預訂機構用車服務？
A：您可以在首汽官網上下單，或致電預訂。
Q：預訂接機服務時，必須填寫航班號嗎？
A：填寫航班號，可享受航班到港前的免費等待服務，建議您填寫。
Q：修改訂單需要重新下單嗎？
A：服務開始前修改訂單需請您取消原訂單、重新預訂或聯系客服，取消訂單，重新下單。
Q: 取消訂單會收費嗎？
A: 用戶只能在訂單處理中時取消訂單，此狀態下取消訂單是免費的，其他狀態下若要取消訂單，需聯系客服，實際費用 收取問題，由公司決定。
Q：航班晚點了，等待時間收費嗎？
A：如訂單有提供航班號，航班落地后30分鐘內，等待時間都不收費。超過30分鐘后等待時間需要收費。
Q：途中停靠、等待的時間收費嗎？
A：等待時間是包含在用車時間里的，需要正常收費。
關于約車
Q：駕駛員怎么規劃路線？
A：如您有指定的線路，可以按您的路線行駛。如無指定，駕駛員會按照導航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
Q：服務開始后，可以變更用車時間、地點嗎？
A：服務過程中的行程變更，您都可以和駕駛員溝通，但變更可能導致里程費、時長費的變化，請您知情。
關于支付
Q：如何支付用車費用？
A：我們支持銀行卡轉賬支付，現金支付。或與機構客戶協議約定方式，支付費用。
Q：服務中會產生什么附加費用？
A：清潔費：車輛有嘔吐等嚴重污損時產生。
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