“蘇周到”是蘇州市人民政府正式發布的一款以自然人為對象的城市生活服務總入口App。它整合了政府公共服務資源,為市民提供全時空、全天候、全方位的政務服務和公共服務,旨在通過數字化手段提升城市生活品質和服務效率。
“蘇周到”App在2020年11月21日正式上線,由蘇州市政府推動,旨在推進數字政府建設和“互聯網+政務服務”。這款App覆蓋了張家港市、常熟市、太倉市、昆山市、吳江區、吳中區、相城區、姑蘇區、蘇州工業園區、蘇州高新區等十個縣級市(區)。用戶通過“蘇周到”可以查詢社保、公積金、醫院掛號等日常生活服務,同時支持在線辦理、預約、查詢等多種服務事項。
1. 用戶可以根據個人習慣,將常用服務事項優選為“我的服務”,實現快速訪問。
2. 使用“一碼暢行”功能,通過“蘇服碼”實現身份核驗、掃碼辦事、亮碼通行等服務,方便快捷。
3. 利用“智能查詢”功能,通過語音識別、語義理解等技術,快速獲取所需信息。
4. 留意App內的“生活情報”模塊,獲取蘇州最新的新聞、熱點和活動信息。
1. 社會保障:查詢社保、公積金等個人信息。
2. 交通出行:提供公交、地鐵、出租車等交通信息查詢及出行建議。
3. 醫療健康:支持體檢報告查詢、預約掛號等醫療服務。
4. 旅游休閑:提供景區VR、蘇州園林等旅游服務。
5. 文體教育:查詢高校學籍、高校學歷、中考成績等教育信息。
1. 全面整合:整合了政府公共服務資源,提供一站式服務。
2. 個性化服務:根據用戶習慣,主動推送精準化、個性化的服務內容。
3. 便捷高效:支持在線辦理、預約、查詢等多種服務方式,節省用戶時間。
4. 智慧化服務:基于人工智能、大數據等技術,提供智能查詢、智慧出行等服務。
“蘇周到”App作為蘇州市政府推動的數字化服務平臺,在整合政府資源、提供便捷服務方面取得了顯著成效。它整合了市民日常生活中的多項服務,使得市民可以更加方便快捷地獲取所需信息和服務。同時,通過智能化、個性化的服務方式,提高了服務效率,增強了用戶體驗。然而,也有用戶反映在使用過程中遇到了一些問題,如系統提示不準確、部分功能未完全實現等,希望未來能夠進一步優化和完善。
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