山推e路行app是一款由山推工程機械股份有限公司研發的集互聯網、云計算、大數據技術于一體的智慧服務APP。它旨在為客戶提供便捷、高效、全面的設備管理、維修和保養服務,同時幫助企業更貼近用戶需求,提升客戶滿意度。
1. 一鍵報修與保養:用戶通過app可以輕松發起報修或保養需求,系統即刻指派服務人員前往處理,大大簡化了傳統報修和保養流程,提高了效率。
2. 設備定位與工況監測:app支持實時查看設備的位置信息和運動軌跡,同時能夠監測設備的工作狀態、水溫、油量、發動機轉速等關鍵數據,幫助用戶隨時掌握設備情況。
3. 智能預警與派工:通過智能算法,app能夠預測設備可能出現的故障,并及時發出預警。同時,系統還能根據設備狀態和需求,智能派工,確保服務響應及時、準確。
4. 信息交流與意見反饋:app提供了信息交流平臺,用戶可以在這里與產品經理、服務人員等進行實時溝通,提出改進建議或反饋問題。企業也能通過這一平臺及時獲取用戶反饋,不斷優化產品和服務。
5. 配件購買與防偽查詢:app集成了配件業務系統,用戶可以在線購買所需配件,并享受更優惠的價格和更全備的產品選擇。同時,通過掃描配件防偽碼,用戶可以驗證配件真偽,確保購買到正品。
1. 設備管理:用戶可以查看設備的詳細信息,包括型號、制造商、購買日期等,并能對設備進行分組管理,方便查找和監控。
2. 服務記錄:app記錄了每一次維修和保養的詳細信息,包括服務時間、服務人員、維修項目等,方便用戶隨時查閱和追溯。
3. 數據分析:基于設備數據和服務記錄,app提供了數據分析功能,幫助用戶了解設備的運行狀態、維修頻率等關鍵指標,為設備管理和維護提供決策支持。
1. 添加設備:用戶下載app后,需要在首頁點擊添加設備,選擇設備類型并輸入相關信息,完成設備綁定。
2. 發起報修:當設備出現故障時,用戶可以在app上發起報修需求,填寫故障描述和緊急程度等信息,系統即刻指派服務人員前往處理。
3. 查看服務進度:用戶可以在app上實時查看服務進度,了解服務人員的位置、預計到達時間等信息,方便安排工作。
4. 購買配件:用戶可以在app上瀏覽和購買所需配件,選擇配件型號和數量后,提交訂單并完成支付。
5. 提交反饋:用戶在使用app過程中,可以隨時向產品經理或服務人員提交反饋或建議,幫助企業不斷優化產品和服務。
山推e路行app憑借其豐富的功能、便捷的操作和高效的服務,成為了施工工程領域中備受推崇的智慧服務app。無論是對于設備管理、維修保養還是配件購買等方面,它都能為用戶提供全方位的支持和幫助。如果你正在尋找一款能夠簡化設備管理流程、提高工作效率的app,那么山推e路行絕對是你的不二之選。
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