騰訊企點是一款非常好用的手機辦公APP,菜單管理、內容管理、數據查看、移動端管理等功能應有盡有;還可以發現潛在客戶,讓流量變為商戶,再讓商機轉化為生意,功能強大,一鍵操作快來試試吧~~~
騰訊企點是中國領先的SaaS級社會化客戶關系管理平臺(Social-CRM),包含“企點營銷、企點服務、企點協同”三大產品模塊。
為企業高效管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關系管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。
- 溝通客戶:
有效連接QQ用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲;
- 多通路管理:
接觸點可分布到網頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁,不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息,都可隨時發起咨詢;
- 客戶庫管理:
將公司多個平臺的訪客,統一歸入客戶庫,并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽; - 社媒管理:集中統一管理所有公眾號圖文素材,一鍵群發到多個公眾號;
- 社媒分析:
公眾號的粉絲數量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態等數據,都能在后臺清晰查詢,直觀了解運營效果,為您優化營銷方向和內容呈現提供參考。
企點客服可以為您做什么:
1、多種社交方式服務客戶
2、云化呼叫中心快速響應
3、融合通路智能連接客戶
4、主動營銷增強轉化優勢
5、AI質檢與監控提升服務
6、大容量客戶庫管理商機
7、開放平臺無縫整合業務系統
企點-企業QQ2.0(協同)可以為您做什么:
1、客戶溝通零距離
2、多方商務協同更高效
3、全面保護企業客戶信息
4、辦公協同更便捷
修復了一些已知問題
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