行程卡查不到行程數(shù)據(jù)怎么回事

近日不少要回家的小伙伴們稱自己的行程卡查不到，打了移動(dòng)電話也沒(méi)解決，馬上就要坐火車回家了，核酸也做不了，這個(gè)該怎么辦呢？

身邊有移動(dòng)的小伙伴也遇到了這樣的問(wèn)題， 在和10086客服溝通之后，發(fā)現(xiàn)在同一天里打2個(gè)電話，相隔4小時(shí)以上，并且都需要在晚上8點(diǎn)鐘之前，照著這個(gè)方法第二天我又打了兩個(gè)電話，第三天我行程卡終于變綠了，還沒(méi)有成功的寶貝可以確認(rèn)一下電話的間隔時(shí)間有沒(méi)有夠4小時(shí)，以及是不是在晚上8點(diǎn)鐘之前。

行程卡顯示抱歉沒(méi)有您的行程數(shù)據(jù)怎么解決？

行程卡分析的是手機(jī)信令和話單數(shù)據(jù)，因此有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機(jī)的過(guò)程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的問(wèn)題，您可以嘗試多打幾通電話，或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時(shí)為駐留的判斷條件，所以，在一天內(nèi)，最早-最晚的通話或流量使用記錄時(shí)間跨度需要超過(guò)4小時(shí)(比如早上7點(diǎn)一次，中午12點(diǎn)一次)，才能滿足要求。

此外，如果您是“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶，用戶信息同步及行程計(jì)算存在一定時(shí)間差，通常行程信息的計(jì)算會(huì)有1-2天的延遲。如果依然無(wú)法查詢行程，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所屬運(yùn)營(yíng)商的客服(電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)。

通信大數(shù)據(jù)行程卡，是由中國(guó)信通院聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)利用手機(jī)“信令數(shù)據(jù)”，通過(guò)用戶手機(jī)所處的基站位置獲取 ，為全國(guó)16億手機(jī)用戶免費(fèi)提供的查詢服務(wù)，手機(jī)用戶可通過(guò)服務(wù)，查詢本人前14天到過(guò)的所有地市信息。“通信大數(shù)據(jù)行程卡”基于電信大數(shù)據(jù)，由三大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一提供接口，僅需填寫手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼并確認(rèn)本人授權(quán)，無(wú)需填寫身份證號(hào)、家庭住址，不收集其他個(gè)人信息，操作上更為簡(jiǎn)便和安全，充分保護(hù)用戶隱私。