在尋找關(guān)于“請(qǐng)問(wèn)遼寧省民心網(wǎng)的網(wǎng)址是什么?”這一問(wèn)題的答案時(shí)，我們不禁要深入了解這個(gè)為遼寧省民眾廣泛熟知的政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。遼寧省民心網(wǎng)，作為一個(gè)專(zhuān)為遼寧民眾提供服務(wù)的在線(xiàn)平臺(tái)，其網(wǎng)址為：[http://www.lnzwfw.gov.cn/](http://www.lnzwfw.gov.cn/)。這一平臺(tái)不僅承載著政府與民眾之間溝通的橋梁作用，更是遼寧省在政務(wù)公開(kāi)、糾風(fēng)治理以及軟環(huán)境建設(shè)方面的重要工作平臺(tái)。

民心網(wǎng)的故事始于2003年，那時(shí)它還處于籌建階段，籌備地點(diǎn)設(shè)在黨刊大廈的703室。經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，民心網(wǎng)于2004年5月21日正式開(kāi)通，這一日期也成為了民心網(wǎng)歷史上的重要里程碑。民心網(wǎng)的創(chuàng)建，是遼寧省委、省政府為了更好地傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意而做出的重要決策。它由遼寧省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省政府糾風(fēng)辦攜手合作，共同打造出一個(gè)公開(kāi)受理群眾舉報(bào)投訴和政策咨詢(xún)的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)。

民心網(wǎng)的宗旨清晰而堅(jiān)定：“傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意”。這一宗旨貫穿于民心網(wǎng)發(fā)展的始終，也成為了它不斷前行的動(dòng)力源泉。多年來(lái)，民心網(wǎng)始終堅(jiān)持“全公開(kāi)、大互動(dòng)、總動(dòng)員”的指導(dǎo)思想，充分調(diào)動(dòng)全省各級(jí)政府部門(mén)、行業(yè)的工作力量，積極為人民群眾解決大量的訴求問(wèn)題。通過(guò)民心網(wǎng)這一平臺(tái)，許多群眾的合理訴求得到了及時(shí)有效的回應(yīng)和解決，贏得了群眾的廣泛滿(mǎn)意和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

民心網(wǎng)不僅是一個(gè)受理群眾訴求的平臺(tái)，更是一個(gè)展示政府形象、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的重要窗口。它建立了與“民”互動(dòng)、與“官”互動(dòng)的兩個(gè)渠道，通過(guò)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)工程，覆蓋了全省省、市、縣三級(jí)政府部門(mén)，形成了完善的訴求辦理工作體系。這一體系使得群眾通過(guò)民心網(wǎng)反映的訴求問(wèn)題能夠迅速轉(zhuǎn)至各基層具體辦理單位，成為辦理群眾投訴和政策咨詢(xún)的“快車(chē)道”。

在民心網(wǎng)的發(fā)展歷程中，有幾個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)值得我們銘記。2005年，民心網(wǎng)的發(fā)展步入了快車(chē)道。那一年，民心網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程正式啟動(dòng)，聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)量迅速增加，覆蓋了14個(gè)市、88個(gè)部門(mén)行業(yè)的省、市、縣三級(jí)辦理體系逐漸形成。同時(shí)，《民心網(wǎng)內(nèi)參》也正式出刊，成為民心網(wǎng)聯(lián)通“一把手”的重要渠道。這些舉措極大地提升了民心網(wǎng)的工作效率和影響力。

隨著時(shí)間的推移，民心網(wǎng)的功能不斷完善，服務(wù)體系也日益健全。2006年，民心網(wǎng)五星評(píng)價(jià)制度開(kāi)始試行，并逐步在辦理過(guò)程中形成了一套依托網(wǎng)絡(luò)受理和辦理群眾訴求的制度體系。這一制度的實(shí)施，使得民心網(wǎng)在受理和辦理群眾訴求方面更加規(guī)范、高效。同時(shí)，民心網(wǎng)還成立了調(diào)查部，以調(diào)查為手段搜集民情民意，為政府決策提供了重要的參考依據(jù)。

民心網(wǎng)在群眾訴求的基礎(chǔ)上，還建立了民情民意分析處理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全省各個(gè)地區(qū)、各行業(yè)一定時(shí)期內(nèi)群眾訴求辦理情況、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析。通過(guò)不定期向地區(qū)和部門(mén)提供民情民意分析報(bào)告，民心網(wǎng)為政府和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)提供了有針對(duì)性的決策參考信息。這一功能不僅提升了政府決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，也使得民心網(wǎng)在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化方面發(fā)揮了重要作用。

除了以上功能外，民心網(wǎng)還注重復(fù)合媒體群的建設(shè)。民心網(wǎng)、《民心》雜志、《民聲》、《政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)刊》、民心視頻、天下信息網(wǎng)等構(gòu)成了民心網(wǎng)的復(fù)合媒體群。這些媒體平臺(tái)成為宣傳各級(jí)政府部門(mén)為民辦事行動(dòng)、展示政風(fēng)行風(fēng)形象、公開(kāi)政府最新政策法規(guī)、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的重要載體。通過(guò)復(fù)合媒體群的建設(shè)，民心網(wǎng)進(jìn)一步拓寬了與民眾的溝通渠道，提升了政府的透明度和公信力。

然而，民心網(wǎng)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步，民心網(wǎng)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，民心網(wǎng)不斷進(jìn)行自我革新和升級(jí)。2019年7月，遼寧省原民心網(wǎng)正式下線(xiàn)，全面升級(jí)并入8890平臺(tái)。這一升級(jí)不僅提升了民心網(wǎng)的服務(wù)水平和效率，也使得民心網(wǎng)在推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化方面邁出了新的步伐。

盡管民心網(wǎng)的網(wǎng)址和平臺(tái)形式可能發(fā)生了變化，但它“傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意”的宗旨始終沒(méi)有改變。民心網(wǎng)依然堅(jiān)持公開(kāi)受理群眾舉報(bào)投訴和政策咨詢(xún)的原則，依然堅(jiān)持為人民群眾解決合理訴求的信念。通過(guò)民心網(wǎng)這一平臺(tái)，政府與民眾之間的距離被進(jìn)一步拉近，政府的決策更加貼近民意、符合民心。

在民心網(wǎng)的發(fā)展歷程中，我們不得不提到那些為民心網(wǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們。從民心網(wǎng)的籌建到正式開(kāi)通，從聯(lián)網(wǎng)工程的啟動(dòng)到五星評(píng)價(jià)制度的試行，從民情民意分析處理系統(tǒng)的建立到復(fù)合媒體群的建設(shè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著無(wú)數(shù)人的心血和汗水。正是有了這些人的默默奉獻(xiàn)和不懈努力，民心網(wǎng)才能夠不斷發(fā)展壯大，成為遼寧省乃至全國(guó)知名的政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

如今，民心網(wǎng)已經(jīng)成為遼寧省暢通群眾訴求、開(kāi)展糾風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)和軟環(huán)境建設(shè)的重要工作平臺(tái)。它不僅是政府與民眾之間溝通的橋梁和紐帶，更是推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化、提升政府公信力和透明度的重要力量。在未來(lái)，我們相信民心網(wǎng)將繼續(xù)秉承“傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意”的宗旨，為遼寧省乃至全國(guó)的社會(huì)治理現(xiàn)代化事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。